WHAT YOU WILL DO Receive requests for support from business users Prioritize requests in accordance with agreed criteria and the needs of the organization in accordance with Service Level Agreements and current processes and procedures Investigate problems and support requests and determine appropriate action Provide correct responses to requests for supportwithin area of competence which include manipulating data, reconfiguring systems, helping to implement changes to operating procedures, training users or operations staff, producing additional documentation, or escalating requests Follow quality standards and policies relating to their technical specialization Liaise with staff responsible for the design and development of system enhancements Be assigned with specific project related tasks APPLICATION YOU WILL USE: Unix / Linux commandShell ScriptingOracle SQL WHAT YOU SHOULD HAVE: Degree in Computer Science, Information Systems or equivalent experience 1-2 years of working experience in performing L2 application support of large enterprise application Must have hands on knowledge on scripting languages like Java script and Shell Script. Good Experience in SQL query on SQL Server, MySQL and Oracle. Must be able to provide 24x7 on-call support on a rotational basis during the weekend and also prepare to work during public holidays Must be able to work on 3 rotational shift (morning, noon and midnight) ITIL Foundation and project management techniques Analytical and conceptual thinking and information acquisition Written and oral expression Ability to interact with people Persistence, initiative, creativity Follow-up, monitoring and decision making Customer Focus Organizational awareness Teamwork WHAT YOU WILL GET FROM US Great team of IT professionals with global working exposureMeal Card and Flexible Benefits – customized according to individual needsOn-going professional and technical training and certifications A multicultural environment in modern offices Choose any day for your vacation from earned public holiday (Saturday and ad hoc)Smart casual everydayGlobal internal job opportunities available within DPDHLUnlimited Outpatient Medical Home office possibilities Sounds good?
WHAT YOU WILL DO Receive requests for support from business users Prioritize requests in accordance with agreed criteria and the needs of the organization in accordance with Service Level Agreements and current processes and procedures Investigate problems and support requests and determine appropriate action Provide correct responses to requests for supportwithin area of competence which include manipulating data, reconfiguring systems, helping to implement changes to operating procedures, training users or operations staff, producing additional documentation, or escalating requests Follow quality standards and policies relating to their technical specialization Liaise with staff responsible for the design and development of system enhancements Be assigned with specific project related tasks APPLICATION YOU WILL USE: Unix / Linux commandShell ScriptingOracle SQL WHAT YOU SHOULD HAVE: Degree in Computer Science, Information Systems or equivalent experience 1-2 years of working experience in performing L2 application support of large enterprise application Must have hands on knowledge on scripting languages like Java script and Shell Script. Good Experience in SQL query on SQL Server, MySQL and Oracle. Must be able to provide 24x7 on-call support on a rotational basis during the weekend and also prepare to work during public holidays Must be able to work on 3 rotational shift (morning, noon and midnight) ITIL Foundation and project management techniques Analytical and conceptual thinking and information acquisition Written and oral expression Ability to interact with people Persistence, initiative, creativity Follow-up, monitoring and decision making Customer Focus Organizational awareness Teamwork WHAT YOU WILL GET FROM US Great team of IT professionals with global working exposureMeal Card and Flexible Benefits – customized according to individual needsOn-going professional and technical training and certifications A multicultural environment in modern offices Choose any day for your vacation from earned public holiday (Saturday and ad hoc)Smart casual everydayGlobal internal job opportunities available within DPDHLUnlimited Outpatient Medical Home office possibilities Sounds good?
ERP, HR-, Kollaborations- und Cloud-Systeme) entsprechend zentraler Unternehmensstandards in enger Zusammenarbeit mit IT-DienstleisternEtablierung effizienter Entwicklungsprozesse und moderner Methoden wie Agile, DevOps und CI/CD zur stetigen Qualitäts- und LeistungssteigerungFörderung einer innovationsorientierten Teamkultur und gezielte Weiterentwicklung der MitarbeitendenEnge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Produktmanagement, Projektmanagement, Vertrieb und Marketing zur optimalen Ausrichtung technologischer LösungenBewertung, Auswahl und Einführung neuer Technologien, Tools und Verfahren zur kontinuierlichen Produktoptimierung, insbesondere KI-basierte ProgrammierungGesamtverantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz und ComplianceAufbau und Pflege strategisch relevanter Partnerschaften im TechnologieumfeldPlanung und Steuerung technischer Budgets sowie Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Entwicklungsprojekten mit hohem Qualitätsanspruch Abgeschlossenes Studium im IT- oder technischen Umfeld sowie umfassende Erfahrung in leitenden Rollen der Softwareentwicklung, insbesondere im SaaS- und im dynamischen Mittelstands-/Start-up-KontextNachweisbare Führungserfahrung in fachlicher und disziplinarischer Verantwortung für größere, interdisziplinäre TeamsTiefes Verständnis moderner Softwarearchitekturen, Cloud-Umgebungen, DevOps-Praktiken, agiler Methoden und Full-Stack-Entwicklung (z.B. Java, Python, MariaDB)Fundiertes Know-how in IT-Sicherheit, Datenschutz, Compliance, Business Continuity, Release- und Change-Management sowie Qualitäts- und TeststrategienStarke Kompetenz im Management komplexer technischer Projekte und in der Anwendung etablierter Methoden (z.B.
ERP, HR-, Kollaborations- und Cloud-Systeme) entsprechend zentraler Unternehmensstandards in enger Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern Etablierung effizienter Entwicklungsprozesse und moderner Methoden wie Agile, DevOps und CI/CD zur stetigen Qualitäts- und Leistungssteigerung Förderung einer innovationsorientierten Teamkultur und gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Produktmanagement, Projektmanagement, Vertrieb und Marketing zur optimalen Ausrichtung technologischer Lösungen Bewertung, Auswahl und Einführung neuer Technologien, Tools und Verfahren zur kontinuierlichen Produktoptimierung, insbesondere KI-basierte Programmierung Gesamtverantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance Aufbau und Pflege strategisch relevanter Partnerschaften im Technologieumfeld Planung und Steuerung technischer Budgets sowie Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Entwicklungsprojekten mit hohem Qualitätsanspruch Abgeschlossenes Studium im IT- oder technischen Umfeld sowie umfassende Erfahrung in leitenden Rollen der Softwareentwicklung, insbesondere im SaaS- und im dynamischen Mittelstands-/Start-up-Kontext Nachweisbare Führungserfahrung in fachlicher und disziplinarischer Verantwortung für größere, interdisziplinäre Teams Tiefes Verständnis moderner Softwarearchitekturen, Cloud-Umgebungen, DevOps-Praktiken, agiler Methoden und Full-Stack-Entwicklung (z.B. Java, Python, MariaDB) Fundiertes Know-how in IT-Sicherheit, Datenschutz, Compliance, Business Continuity, Release- und Change-Management sowie Qualitäts- und Teststrategien Starke Kompetenz im Management komplexer technischer Projekte und in der Anwendung etablierter Methoden (z.B.